Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti del sito dooko.it e del servizio Dooko (di seguito il "Servizio"), ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR").

I dati che gli studi caricano nel Servizio riguardanti i propri clienti finali sono trattati da Dooko in qualità di Responsabile del trattamento per conto dello studio: per questi rimandiamo all'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è GlCarbone Studio, Via Amedeo Modigliani 6 — 95125 Catania (CT), P.IVA 06108320877. Email di contatto: hello@dooko.it.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di registrazione e account: nome, email, nome dello studio, partita IVA, recapiti.
• Dati di pagamento: gestiti tramite Stripe. Dooko non conserva i numeri di carta; riceve solo dati necessari alla fatturazione e allo stato dell'abbonamento.
• Dati di navigazione: log tecnici, indirizzo IP, cookie tecnici di sessione.
• Comunicazioni: contenuti delle email inviate a hello@dooko.it o tramite i moduli di contatto.
• Dati caricati nel Servizio (documenti, anagrafiche dei clienti dello studio): trattati come Responsabile — vedi DPA.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del Servizio ed esecuzione del contratto — art. 6.1.b GDPR.
• Adempimenti fiscali e obblighi di legge (fatturazione, contabilità) — art. 6.1.c GDPR.
• Sicurezza del Servizio e prevenzione di abusi/frodi — legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.
• Comunicazioni di servizio (avvisi tecnici, scadenze) — esecuzione del contratto. Eventuali comunicazioni promozionali solo previo consenso — art. 6.1.a GDPR.

4. Cookie

Il Servizio utilizza esclusivamente cookie tecnici e di sessione necessari all'autenticazione e alla sicurezza (es. protezione CSRF). Non vengono utilizzati cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario di terze parti. Per questo non è richiesto alcun consenso preventivo ai cookie.

5. Destinatari e responsabili esterni

Per erogare il Servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come Responsabili del trattamento:

• Hetzner Online GmbH — hosting e conservazione dati (Germania, UE).
• Stripe Payments Europe Ltd. — gestione dei pagamenti (Irlanda, UE).
• Sendinblue SAS (Brevo) — invio email transazionali (Francia, UE).

I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti (es. commercialista) e alle autorità nei casi previsti dalla legge.

6. Trasferimenti extra-UE

I dati sono ospitati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori (es. Stripe) possono trasferire dati verso Paesi terzi: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard — SCC — o decisioni di adeguatezza).

7. Periodo di conservazione

I dati dell'account sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini previsti dalla legge. I documenti fiscali e contabili sono conservati per 10 anni come da normativa. Al termine dei periodi previsti i dati vengono cancellati o resi anonimi.

8. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Le richieste vanno inviate a hello@dooko.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate (HTTPS/TLS), password conservate in forma cifrata (hash), isolamento dei dati per singolo studio, backup periodici e tracciamento degli accessi.

10. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite il Servizio o via email. La data in alto indica l'ultima revisione.